J’ai reçu une demande de fonds par Virement Interac. Que faire?

Une demande de fonds par Virement Interac ^MD (money request) permet à un destinataire de vous réclamer un virement par courriel ou message texte.
 

Important :

• Si vous acceptez la demande, les fonds seront envoyés directement au destinataire.
  
• Une fois la demande acceptée, elle ne pourra pas être annulée.
• N’acceptez pas une demande de fonds inconnue ou non prévue, ou si vous soupçonnez une fraude.
  
  

Voici quoi faire si vous avez reçu une demande de fonds :

À partir de votre navigateur web :

1. Cliquez sur Banque Nationale dans le courriel ou message texte que vous avez reçu.
   
2. Connectez-vous à votre banque en ligne.
   
3. Sélectionnez Accepter ou Refuser, puis cliquez sur Continuer.
   
4. Suivez les indications.
   
   

Dans l’application mobile :

1. Cliquez sur Banque Nationale dans le courriel ou message texte que vous avez reçu.
   
2. Connectez-vous à l’application mobile Banque Nationale.
   
3. Sélectionnez Accepter ou Refuser, puis cliquez sur Continuer.
   
4. Suivez les indications.
   
   

Bon à savoir :

• La limite d’envoi est de 4 000 $ par jour.
• Nous n'offrons pas la fonctionnalité de demande de fonds par Interac pour le moment, mais vous pouvez accepter les demandes qui vous sont adressées.

 

Envie d’en savoir plus?

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• Protégez-vous contre la fraude par Virement Interac à l’aide de nos conseils.